Kihívások és lehetőségek

Kraibühler úr, Ön 2024 eleje óta, mint értékesítési igazgató (Chief Sales Officer, CSO) a Blickle kereskedelmi vezetője. Pontosan mik a feladatai?

Manuel Kraibühler: CSO-ként én felelek a Blickle összes globális értékesítési tevékenységéért. Ez magában foglalja a mintegy 300 értékesítési munkatársból álló csapat irányítását Rosenfeldben és az öt kontinensen található több mint 20 külföldi leányvállalatunkban. Fő feladatom a globális értékesítési stratégia és a kapcsolódó marketingintézkedések kidolgozása és végrehajtása a vezetőséggel együtt. Értékesítési és marketingcélokat határozunk meg, új piaci lehetőségeket azonosítunk és koordináljuk a globális tevékenységeket a további növekedés érdekében.

A folyamatosan változó gazdasági környezetben jelenleg számos globális kihívás áll fenn. Hogyan érinti ez a Blickle-t?

Manuel Kraibühler: Valóban igaz, hogy olyan bizonytalanságokkal is szembe kell néznünk, mint a kereskedelmi konfliktusok és politikai feszültségek, amelyek hatással lehetnek az üzletmenetünkre. Ahhoz, hogy ezektől függetlenek maradjunk, rugalmasságunkra és alkalmazkodóképességünkre támaszkodunk. Három stratégiai megközelítés különösen fontos számunkra: a földrajzi és termékdiverzifikáció, valamint a technológiába és innovációba való beruházás. A földrajzi diverzifikáció lehetővé teszi számunkra, hogy jelenlétünket több piacra is kiterjesszük, így minimalizáljuk az egy piactól vagy régiótól való függésből eredő kockázatokat. Ezt új piacokra való belépéssel érjük el, például Japánba vagy Kolumbiába. Emellett nagyon széles termékportfólióval rendelkezünk, amelyet az iparágak széles skáláján használnak - az intralogisztikától a szállítórendszer-technológián át a gépgyártásig. Ez a termékszintű diverzifikáció biztosítja, hogy kevésbé vagyunk érzékenyek az egyes ágazatok ingadozásaira. Ugyanakkor továbbra is nagymértékben beruházunk a technológiába és az innovációba, különösen a gyártási környezet és az értékesítési folyamatok digitalizálásába és automatizálásába.

A Blickle már most is világpiaci vezetőként van jelen. Hol lát még további növekedési és innovációs lehetőségeket az elkövetkező években?

Manuel Kraibühler: Igaz, hogy a világpiacon már vezető pozíciót töltünk be, de ez semmiképpen sem jelenti azt, hogy megpihenhetünk a babérjainkon. Éppen ellenkezőleg - ezt motivációnak tekintjük arra, hogy minden nap bizonyítsunk ügyfeleinknek. Valójában óriási lehetőségeket látok az elkövetkező években. A legnagyobb kihívásunk és egyben lehetőségünk az, hogy európai vállalatból globális céggé váljunk. Az európai piacok bővítése mellett különösen Észak-Amerikában és Ázsiában látok növekedési potenciált. Ezek a piacok döntő fontosságúak jövőbeli terjeszkedésünk szempontjából, és azt tervezzük, hogy jelentősen növeljük jelenlétünket ezekben a régiókban a „Made in Germany” termékekkel. Jövőbeli irányunk másik kulcsfontosságú szempontja a digitalizáció előrehaladása. Ebben fontos szerepet játszik a mesterséges intelligencia alkalmazása. Ez azonban nincs hatással a vásárlóinkkal való személyes kapcsolatra, ami családi vállalkozásként továbbra is prioritás marad számunkra. Globális értékesítési hálózatunknak köszönhetően ügyfeleinknek, bárhol is legyenek, mindenhol olyan kapcsolattartót kínálunk, aki szakértő segítséget nyújt a megfelelő kerék vagy görgő kiválasztásában.

Köszönöjük az interjút, Kraibühler úr, és sok sikert kívánok önnek a CSO-ként betöltött szerepében!